生花の為、基本的に返品交換は受け付けておりません。
不良品・品違いなどによる場合は直接当店へご連絡下さい。
変更・キャンセルにつきましてはお届け指定日の7日前までに限らせていただきます。
7日前以降はお届けの材料を手配しておりますので、お支払金額全額キャンセルとなります。 オーダーメイドや特殊なお花ご希望の場合は別途お日にちの確認ください。
スタンド花の大きさの規定のご指示がなくお届けした際に主催者様からお受け取りできないといわれた場合返金などできませんのでご了承ください。
お客様のご指定頂いたお時間帯に配達に伺い、受け取り頂けない場合は再配達は他の配達の兼ね合い難しくなります